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Titre

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Personnel de soutien

Description

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Nous recherchons un personnel de soutien dévoué et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal consiste à assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes en fournissant un soutien administratif, logistique et opérationnel. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences organisationnelles, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et une attitude proactive face aux défis. Le personnel de soutien joue un rôle crucial en facilitant la communication entre les différents départements et en garantissant que les procédures internes sont respectées. Ce poste nécessite également une grande discrétion, un sens aigu du service client et une aptitude à travailler en équipe. Les responsabilités incluent la gestion des documents, la coordination des rendez-vous, le soutien aux événements internes, ainsi que la résolution rapide des problèmes administratifs. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une communication claire sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Nous valorisons les candidats qui démontrent une forte éthique de travail, une flexibilité d'adaptation et un engagement envers l'amélioration continue des processus. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer activement au succès de notre organisation tout en développant vos compétences professionnelles dans un environnement stimulant et collaboratif.

Responsabilités

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  • Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants.
  • Organiser et maintenir les dossiers administratifs.
  • Coordonner les rendez-vous et les réunions.
  • Assister à la préparation des rapports et des présentations.
  • Soutenir l'équipe dans la gestion des événements internes.
  • Assurer la liaison entre les différents départements.
  • Gérer les fournitures de bureau et les commandes.
  • Traiter les demandes des clients avec professionnalisme.
  • Maintenir la confidentialité des informations sensibles.
  • Contribuer à l'amélioration des procédures internes.

Exigences

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  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Sens de l'organisation et attention aux détails.
  • Attitude proactive et esprit d'équipe.
  • Discrétion et respect de la confidentialité.
  • Expérience préalable en soutien administratif est un atout.
  • Capacité à résoudre les problèmes rapidement.
  • Flexibilité et adaptabilité face aux changements.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience en soutien administratif ?
  • Comment gérez-vous les priorités lorsque plusieurs tâches sont urgentes ?
  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû résoudre un problème complexe ?
  • Comment assurez-vous la confidentialité des informations sensibles ?
  • Quelle est votre expérience avec les outils bureautiques ?
  • Comment travaillez-vous en équipe pour atteindre des objectifs communs ?
  • Êtes-vous à l'aise avec la gestion des appels et des courriels ?
  • Comment vous adaptez-vous aux changements dans un environnement de travail ?